Assistenza

Qlima si impegna per garantire un servizio attento, informazioni
aggiornate e un'efficiente assistenza tecnica, cercando sempre
la migliore soluzione per te.

Avete dubbi su come utilizzare al meglio il vostro apparecchio Qlima?

Sul nostro sito potete trovare molte notizie su come migliorare la vost

ra esperienza Qlima: consigli pratici, schede tecniche dettagliate e video tutorial per svolgere facilmente le principali operazioni di manutenzione.

Vi suggeriamo anche di visitare la nostra sezione FAQ, con le domande frequenti, oppure la nostra pagina YouTube, con i tutorial.

Se queste informazioni tuttavia non riuscissero a rispondere alle vostre necessità e volete ricevere maggiori dettagli o conoscere il Centro di Assistenza Tecnica (CAT) più vicino alla vostra zona per richiedere un intervento, contattateci ai seguenti recapiti:

Email: [email protected]

Fax:  0571628504

Telefono: 0571628500  (da lunedì a venerdì 9.00 - 13.00 / 14.00 - 18.00)

IMPORTANTE:

PVG Italy garantisce l'assistenza per i propri prodotti , esclusivamente su territorio italiano.

Si informa che, per prenotare l'intervento di un tecnico, saranno preventivamente richiesti i seguenti documenti:

- prova di acquisto del prodotto (scontrino o fattura)

- per le stufe a pellet: dichiarazione di conformità dell'impianto fumario (UNI 10683)

- per i climatizzatori: dichiarazione di conformità d'impianto rilasciata da un installatore abilitato (in possesso di patentino Fgas personale e certificazione d'azienda Fgas)